登录与首次设置

客户账号统一从 https://www.shuyou.lol 登录。admin.shuyou.lol 是平台管理入口，客户账号不能在该入口使用。

正确登录

1. 打开客户登录页。
2. 输入平台管理员或您的上级客户提供的登录账号和初始密码。
3. 需要记住账号时勾选“记住账号”。该选项只保存账号，不保存密码。
4. 点击“登录”，等待进入数据工作台。

登录成功后，页面右上角会显示可用余额、使用文档、主题切换和个人头像。

不要连续试错

连续输错 5 次后账号会锁定 5 分钟。请先核对输入法、大小写和前后空格；忘记密码时联系平台管理员或直接上级重置。

第一次登录需要做什么

系统不强制第一次登录立即修改密码。为避免账号由多人共用，建议首次登录后完成以下设置：

1. 点击右上角头像，打开“个人资料”。
2. 核对显示名称和联系方式。
3. 从头像菜单进入“登录与安全”。
4. 设置至少 8 位、同时包含字母和数字的新密码。

修改密码成功后，其他已登录会话会失效，需要使用新密码重新登录。

登录失败怎么判断

页面提示	原因	处理方法
账号或密码不正确	凭据错误	检查输入法和大小写；仍失败则申请重置密码
账号已锁定 5 分钟	连续错误达到上限	等待 5 分钟，或联系管理员立即解锁
当前账号不是客户账号	使用了非客户账号，或入口错误	确认地址是 www.shuyou.lol
登录未完成	会话或网络异常	刷新页面后重试；仍失败时记录时间并联系管理员

安全提醒

平台工作人员不会索要您的登录密码。需要协助时，只提供账号、报错文字和发生时间。