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准备数据文件

文件是否规范会直接影响识别数量和处理结果。提交前请先按本页检查。

支持范围

项目要求
文件格式CSV 或 TXT
最大文件大小200 MB
数据排列一行一条数据
空白行不计入识别数量
表头、备注、说明文字不要包含,会被当作数据行
字符编码推荐 UTF-8

当前客户端任务弹窗不接受 Excel、JSON、ZIP 或压缩包。请先转换为 CSV 或 TXT。

推荐示例

号码文件只放号码,不混入姓名、标签或备注:

text
639171234567
639181234568
639191234569

邮箱文件只放邮箱地址:

text
user01@example.com
user02@example.com
user03@example.com

不要加表头

phoneemail号码 等表头也是非空行,会进入识别数量。文件第一行应当直接是第一条业务数据。

提交前检查清单

  • [ ] 文件后缀为 .csv.txt
  • [ ] 一行只有一条号码或一个邮箱。
  • [ ] 没有表头、序号、备注和空格分隔的其他字段。
  • [ ] 没有复制 Excel 中的隐藏列或公式结果。
  • [ ] 文件中的国家与任务选择的国家一致。
  • [ ] 页面识别数量与您预期的有效行数一致。

识别数量不对怎么办

  1. 用纯文本编辑器打开文件。
  2. 删除表头、说明文字和多余空白行。
  3. 检查是否一行中放了多条数据。
  4. 另存为 UTF-8 编码的 CSV 或 TXT。
  5. 在任务弹窗中重新选择文件并核对数量。

除非项目简介明确说明,不能假定系统会自动去重或修复格式。需要去重时请在上传前完成。

客户操作帮助中心